C/A/R/E  -  Basis

Im Mittelpunkt des Basisprogramms stehen dabei jeweils die Daten über Kunden und Fahrzeuge, die mit Informationen über Teile, Personal sowie den vorhandenen Katalog- und Informationssystemen vernetzt werden. Je nach Bedarf können diese dann in der Werkstattlösung, dem Neu- und Gebrauchtwagenbereich, der Zeit- und Materialwirtschaft sowie im Marketingbereich verwendet werden. Ein ganz wesentliches Leistungsmerkmal sind die elektronische Kommunikation und der reibungslose Datenaustausch mit allen namhaften Herstellern.

 

Auszug aus dem Leistungsumfang von C/A/R/E

 

 Stammdaten

Verwaltungsfunktionen für

  • Kunden
  • Fahrzeuge
  • Ersatzteile
  • Lieferanten
  • Personal
  • Preiskatalog

 Werkstattabwicklung

Flexible Gestaltung von Auftragsarten
Führen eines eigenen Arbeitskataloges
Auftragsbearbeitung

  • Eröffnen von Werkstatt und Lageraufträgen
  • Bearbeitung der Aufträge (Arbeit-, Teile und Textpositionen)
  • Splitten von Aufträgen auf Folgeaufträge
    Erfassen von Ist-Zeiten der Mitarbeiter
  • Drucken unterschiedlicher frei definierbarer Belege
  • Direktes Eröffnen oder Ändern von Kunden- Fahrzeug- oder Teile-Stammdaten
  • Zugriff und Druck der gespeicherten Kundenfaktura (Tobro-Archiv) Rechnungen nach Kunden / Fahrzeug oder nach Rechnungs- / Auftrags-Nr
  • Alle Informationen bis hinunter auf Beleg-Ebene

Stapel- und Sammelfaktura

  • periodisches Fakturieren von Kundenaufträgen

Verwalten von Fahrzeugaktionen

  • Neuanlage und Aufbau von Aktionsdateien
  • Bearbeiten von Fahrzeugaktionen
  • Festlegen von Selektionskriterien
  • Arbeit und Teile in die Aktion mit einbeziehen
  • Zugriff auf Adressdateien im Marketing-Modul

 

 Materialwirtschaft/Lager

Bestellwesen

  • Verbrauchsabhängige Disposition
  • Bestellvorschläge überarbeiten
  • Bearbeiten Lieferung und Lieferscheineinbuchung

Inventur

  • Erstellen verschiedenster Zähllisten
  • Ermitteln von Inventurdifferenzen
  • Bewertungslauf zur Ermittlung des Inventurwertes

Rückstandsverfolgung

  • Führen von Bestellrückständen pro Auftrag
  • Automatische Rückstandsbestellung mit Zubuchung auf den Basisauftrag

MDE Mobildatenerfassung

  • Drucken von Strichcode-Lageretiketten
  • Auftragbezogene Strichcode-Teileerfassung mittels MDE-Gerät

 

 Wagenhandel

Verwalten von Neu- und Gebrauchtwagen

  • Eröffnen von Kommissionen mittels kundenindividueller Kommissionen
  • Direktes Ändern von Kunden- und Fahrzeugstammdaten
  • Erstellen von Einkaufsbelegen für Gebrauchtfahrzeuge
  • Fakturieren der Verkaufsgeschäfte

Verknüpfung zwischen Wagenhandel und Werkstatt

  • automatische Übernahme von internen Werkstattrechnungen auf die Kommission des betroffenen Fahrzeugs
  • Verkettung von Eintauschfahrzeugen

Wagenbuch

  • Verfolgung der Wagenkette
  • Kalkulationsanzeige und Ermittlung der Rendite
  • Detaillierte Anzeige aller Einkaufs- und Verkaufsbelege

 Marketing

Adress-Verwaltung und -Bearbeitung (Kundenstamm-Erweiterung)
Adress-Selektionen für Serienbriefe mit Export der Datei auf PC
Kundenkontakt Verwaltung und Bearbeitung

 Zeitwirtschaft Basis

Verwalten der Personalzeiten
Erfassen der Auftragszeiten pro Monteur
Präsenzzeiten für die Administration
Diverse Auswertungen und Statistiken

 Statistiken

Druck und direkte Bildschirmabfrage verschiedener Statistiken
Verwalten Teilegruppenstatistik
Zuordnen Kunden-Teilegruppenstatistik
Erfassen Vorperioden-Umsatz Agentenstatistik
Errechnen Vorperioden-Wert Agentenstatistik
Drucken Umsatzstatistik
Statistikdateien
Drucken Teilegruppenstatistik
Drucken Untervertreterstatistik

 Importeurschnittstelle

Anbindung an das Werk (Umfang markenabhängig)
Übernahme des Hersteller-Preiskatalogs
Aktualisierung des eigenen Teilestamms (Preise und Code)
Übernahme des Hersteller-Arbeitkataloges
Übermittlung der Daten an den Hersteller

 Garantieabwicklung

Übernahme des Garantieauftrages als Antrag
Kodifizierung des Antrags
Übermittlung der Anträge an den Lieferanten