Kontakte im Griff – von der ersten Anfrage bis zum Abschluss
- STRUKTURIERT. VOLLSTÄNDIG INTEGRIERT. MARKENÜBERGREIFEND.
Was macht das Modul besonders?
Kein Kontakt geht verloren. Die web.care-Kontaktverwaltung erfasst und strukturiert alle Kundenkontakte im Autohaus – vom Erstkontakt über Beratungsgespräche bis zur Nachbetreuung. Vollständig integriert in den Kundenstamm, jederzeit abrufbar für jeden Beteiligten.
Kontaktplaner für Einzel- und Gruppenplanung:
Termine und Aktivitäten gezielt koordinieren
Synchronisation mit MS Exchange:
Outlook-Kalender und web.care laufen synchron
Personalwechsel-Funktion:
Kontakte und Termine bei Mitarbeiterwechsel nahtlos übergeben
Mitanbieter-Konditionen direkt verknüpfbar
Berichte und Exportfunktion für Auswertungen und Nachverfolgung
Gesamtüberblick für Verkaufsleiter über alle Verkäufer-Aktivitäten
Individuelle Konfiguration
Kontaktarten, Anlässe und Kanäle frei definierbar – abgestimmt auf die Prozesse Ihres Hauses
Individuelle Kontaktfelder und -masken konfigurierbar
Sichtbarkeiten und Zugriffsrechte rollenbasiert steuerbar – Verkäufer sieht seinen Bereich, Leitung sieht alles
OEM-Integration möglich – herstellerspezifische Anforderungen lassen sich einbinden
Vorteile für Ihr Autohaus
- Kein manueller Mehraufwand – Kontakthistorie immer aktuell und abrufbar
- Verkäufer behalten ihre Pipeline im Blick, nichts fällt durchs Raster
- Verkaufsleiter sieht auf einen Blick, was im Team passiert
- Nahtlose Integration mit CRM-Kundenstamm – keine Doppelpflege
Bereit für weniger Aufwand und mehr Effizienz?
Integrieren Sie das Modul Kontakte in Ihren Werkstattprozess – nahtlos, flexibel, markenunabhängig.
Sprechen Sie uns an und wir zeigen Ihnen, wie es in Ihrem Autohaus funktioniert.